Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von der QioFood KG, Jesewitz, an Verbraucher gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: QioFood KG Ochelmitzer Straße 6A 04838 Jesewitz Handelsregister: Amtsgericht Dresden, HRA 10592. Vertreten durch die persönlich haftenden Gesellschafter*in: Heike und Matthias Quendt.

3. Vertragsschluss

a) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung dar. b) Durch Anklicken des Buttons „Kaufen/kostenpflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Ihr Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.

4. Preise und Versandkosten

a) Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile. b) Die anfallenden Versandkosten werden im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich ausgewiesen. Ab einem Warenwert von 50,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

5. Lieferung

a) Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL (oder einem vergleichbaren Dienstleister). b) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, bis zu 7 Tage.

6. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Shopify Payments, PayPal, Vorauskasse).

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf (+49 172 4361689).

9. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

10. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bereit (Universalschlichtungsstelle des Bundes, www.verbraucher-schlichter.de).

Stand: 19. Februar 2026 Herzliche QioGrüße senden Heike und Matthias Quendt